【店長として必要なスキル】

 店長(Store manager)として必要なスキルを、実際の事例をもとに説明いたしました。実際にその場にいるという気持ちでお読みいただくと、また違った角度から考察することができるかもしれません。私の実際の行動とそれに対する結果を参考に、皆さんのお店の次のアクションを決める参考にしていただければ幸いです。

価値観を共有すること
価値観を共有すること2
お店の歴史をリスペクトするということ
組織を活性化させる手法
コミュニケーションの深め方①
コミュニケーションの深め方②
コミュニケーションの深め方③
覚悟を決める

部下の言葉から成長段階を把握する